Отзывы о туроператоре VOYAGE-LUXE (ВОЯЖ-ЛЮКС), направление - Египет
|
VOYAGE-LUXE (ВОЯЖ-ЛЮКС)
|
ВОЯЖ ЛЮКС
Где найти туроператора ВОЯЖ ЛЮКС. Отдыхал с семьей раньше с этой фирмой, нареканий не было. А теперь куда то пропала. Подскажите где найти
|
Азур-тревел
Все бы ничего, но дело в том что Азур-тревел больше не существует
|
хургада 2008
я,со своим мужем и дочерью 2 леткупила тур.путевку в египет в гор.хургада ( от туроператора вояж-люкс. срок путёвки с днем прилета и отлета составлял 12 дней с 19июля по 30 июля.(изначально вылет должен был быть 18 июля). оплата путевки была произведена в срок.Проблемы с отдыхом у нас начались за два дня до отлета в египет.тур-оператор Вояж-люкс изменил отель ле паша на арабелла азур,спасибо Юле(станем друзьями) ,которая нам выбила этот хороший отель .Вылет самолета авиакомпании s7;Cибирские авиалинии задержали на 7часов(всего проторчали в домодедово 11 часов) Прилетели в хургаду 20 июля в 9 часов по месному времени,где нас встретили представители встречающей стороны AKA тревел . Они сразу стали нас предупреждать что якобы пока номер в нашей гостинице не готов к приёму в виду его уборки,хотя уже прошел день как мы его оплатили. с нами были ещё и другие туристы от вояж-люкс.И им тоже представители встречающей стороны тоже самое говорили. когда стали всех развозить оказалось что мест в их забранированых гостиницах нет и времено стали всех засовывать в другие.нас везли в последнюю очередь.с маленьким рбенком 2,5 часа катали по жаркой хургаде,как-буд-то тянули время. Наконец в первом часу по меснму времени нас привезли в гостиницу Арабелла,где нас выгрузили и проктически бросили.Администрация гостиницы видя что мы были с млньким ребенком уставшим от перелёта и поездки по городу пошла нам навстречу одев нам браслеты позволяющие находиться на территории отеля. нас попросили подождать 15 минут,но прошёл час а к нам никто не подходил.Ввиду того что мы оплатили турпутёвку на 100% мы стали возмущаться таким отношением администрации к нам.На что нам ответили что наше прбывание в гостинице не проплачено.Наше состояние было трудно передать мы знали как быть.мы были брошены в египте с мленьким ребнком на произвол судьбы.администрация гостиницы позвонила в ака тревел и через полчаса появился её представитель и тут же оплатил всё,сославшись на то что вояж-люкс не проплатил гостиницу.вопрос был решен.мы думали что наши беды на этом закончаться.10 дней к нашему отдыху не было претензий. сотрудники отеля и сам отель оставили у нас только хорошое мнение.правда было удивиельно почему нас был всего два туристических ваучера.один забрали в отеле другой представители встречающей стороны.вояж-люкс не дал нам третий,являющийся как-бы нашим туристическим паспортом.у нас не было гида как у других отдыхающих.в египте мы видели представилей всех туроператоров работающих с туристами в египте кроме представителей вояж-люкс.за два дня до отлета мы звонили представителю ака тревел,чтобы подтвердить время вылета и номер рейса и трансфер.Они сказали что все в порядке ,договорились что заберут нас в 20-30.30 июля ака тревел приехал за нами в19-50,затем до 22-00 мы собирали других туристов из разных отелей.В маршрутку забивали людей как селедку в бочку,сидели все друг на друге ,кондиционер выключили,когда в сторону ака тревел туристы начали предъявлять претензии,они врубили музыку на всю громкость. Все туристы ехавшие с нами были от вояж-люкс и также были обмануты в своих ожиданиях.некторые расказывали что сутками жили в фойе гостиниц и у всех не были проплачены номера.Привезли в аэропорт и уехали(представители других компаний проважали своих туристов до паспортного контроля).Мы показали свои билеты s7 8036 вылет в 23-55.Нам сказали что такого рейса нет и не будет.Оказываеться авиакомпания Сибирские авиалинии отказалась от этого рейса и все билеты переоформили на другую авиакомпанию Союз-атлант.нам никто об этом не сказал и мы оказались брошеными всеми. Видя нашу беду на наше счастье к нам на помощь пришли представители других туроператоров находившихся в аэропорту хургады теz тура и капитала,пегас. они удивились что у нас нету гида и третьего ваучера.они вызвали представителя туристической полиции египта. который проверил нас по компьютеру потвердил что мы в списке пассажиров но без новых билетов нас не пустят в самолет.гиды других туроператоров несмотря на то что мы не являлись их клиентами помогли выйти нам на представителя ака тревел который узнав что ими заинтирисовалась полиция появился в аэропорту и принёс новые билеты. мы ему не отдали старые билеты и у нас на руках как свидтльство этого безобразия и старые и новые билеты. там же в аэропорту полиция задержала представителя ака тревала а мы успели на самолет.Этой ситуацией я была доведена до грани нервного срыва на руках у меня был уставший от всего этого маленький ребенок.почему туроператор вояж-люкс получая неплохие деньги с туристов за отдых даже не досуживаеться отправлять своих предстаителей как делают другие туроператоры чтобы хоть проконтролировать всю ситуацию, которая твориться на курортах египта, которые они так рекламируют и с которых они неплохо зарабатывают большие деньги.
|
Берегитесь - "АКА ТУР"!
Отдыхали в Египте,в Хургаде, июль 2008г., через "Вояж-люкс". Принимающая сторона "АКА ТУР" - состоит из трех с половиной человек: Муххамед,его брат и жена Муххамеда - русская Наталья с двухнедельным ребенком на руках.
Нас поселили в отель "Эмералд" в сети "Голден файв сити", больше мы "АКА ТУР" в этом отеле не видели, кроме того на рецепшен на вопрос , где найти "АКА ТУР" нам отвечали вопросом "кто это?".
На третий день с рецепшен позвонили нам в номер и попросили его освободить так, как якобы у нас нет проплаты. В подобной ситуации оказались еще человек 20, размещенных в основном в рядом расположенном отеле "Ал мас" и прибывших в Египет так же через "Вояж люкс". Весь этот день и последующий мы пытались найти "АКА ТУР". В итоге после бессонной ночи и изрядно потраченных нервов нам объяснили, что все это шутка! Отдых был испорчен.
|
Хотите испортить себе отдых-отдыхайте со Слобода-туром!!!
За месяц забронировали путевки в отель Хилтон в Таба от Слободы-тура.То что несколько раз переносили вылет-это были цветочки.Ягодки начались ,когда мы прилетели в таба(в 23:30).очень долго сидели в автобусе в аэропорту.якобы потерялся чей-то чемодан и искали хозяина.Но ,оказывается,все это был блеф.после того как автобус наконец-то тронулся,нам сообщили,что мы едем в другой отель.Люди начали возмущаться и требовать что бы нас везли в тот отель ,который мы оплатили.На наши ,сначала просьбы,а потом и тербования,представители слободы-тура никак не реагировали.нас просто молча везли по темной гористой местности.через час нас привезли к отелю Сонеста на окраине таба.выходить из автобуса мы отказались.сопровождающие нас из Слободы-тура говорили,что они ничего не знают им приказано привезти нас сюда.мы требовали руководство.через 2часа ругани появилась девушка..ну якобы главная.Она тоже заявила,что мы отсюда никуда не поедем и должны выгружаться.Что мест в Хилтоне нет и нас некуда селить.Страсти накалялись.приехал начальник полиции.
в нашей группе был мужчина,который хорошо говорил по-английски.Нам это очень помогло.мы решили позвонить в Хилтон сами.пообщавших с менеджером Хилтона мы узнали очень инресную ив то же время ,шокирующиую нововсть.Оказывается,НАС ТАМ НИКТО НЕ ЖДЕТ И О НАШЕМ СУЩЕСТВОВАНИИ НИКТО НЕ ЗНАЕТ!!!!!!это значит,что Слобода-тур ничего не бронировала и проплатила за нас.!!!!!!!Группа начала требовать,что бы нас отвезли обратно в аэропорт.Тогда вмешалась полиция и начали выкидывать наши чемоданы из автобуса.Это было уже 5 часов утра.Конечно,все очень устали .Были и отдыхающие с маленькими детьми.
Короче говоря,договорлись до того,что в Сонесте мы остановимся только на ночь,а утром расселят по др. отелям.Речь о Хилтоне даже не шла.на след.день нам предложили Интерконтиненталь,Хаят.
За все наши мытарства мы получили скидку 20$ на поеэду в Израиль.=))))))))))Ясное дело,что предложенные отели и рядом не стояли с Хилтоном,но что было делать ,пришлось согласиться.
Товарищи туристи,обходите сотой дорогой туроператора Слобода-тур!!!
|
без проблем
Отдыхали в Шарме (Альбатрос Аквапарк), принимающей стороной был "Азур-тревел". так действительно без нареканий))) Привезли, рассказали про цены на такси и т.д и ещё чего-то, уже забыла)) Оформили через них экскурсию на морскую прогулку, всё по рассписанию, я всё время приятно удивлялась))не думала, что они на столько пунктуальны)) И без проблем отвезли нас в аэропорт, от куда и забирали. Действительно, к ним нет притензий!
|
НЕ связывайтесь со СЛОБОДОЙ ТУР.
Поехали группой из 17-ти человек отдыхать в Таба Hilton Resort. Встречали в аэропорту два представителя от тур операторов СЛОБОДА ТУР: Наташа и Мустафа...
Начнем с того, что туристы вольны выбирать себе любого туроператора для экскурсий. Так , учитывая нашу большую группу, мы расчитывали на скидку на экскурсию в Иерусалим. У СЛОБОДЫ она стоит 200$ , а в ВОЯЖ ТУР 170$.Наша соотечественница напрочь отказалась нам скинуть цену. Мало того, после того, как мы заказали экскурсию в Вояж тур, она, как представитель СЛОБОДА ТУР, устроила сплошные гонения как на Мустафу, который нам помог, так и на нас. Начиная с записок под дверь о том , что экскурсия не состоится и звонков в 1 час ночи с распросами за какую цену нас везут на экскурсию, она добилась того, что всей группе не выдыли сухие пайки на экскурсию и вела себя крайне нетактично. А сейчас мы узнали, что эта Наташа нашла 3-х липовых свидетелей и посадила Мустафу на 2 месяца в тюрьму за организацию якобы левых экскурсий. На нашу жалобу руководству отеля HILTON реакции не последовало. При выезде в Израиль нас сопровождал другой представитель СЛОБОДЫ и даже угрожал высылкой из Египта. Вообщем не связывайтесь со СЛОБОДОЙ ТУР. Они не хотят ни в чем помогать своим соотечественникам. А отель и море отличное. Правда замучали подписью нулевых чеков. За любой сок, пиво и т.д. нужно заполнить бумажку. В Хургаде такого нет. Плюс воду здесь в отеле в номер не дают в отличии от Хургады, где каждый день давали в номер по 1,5л на человека.
|
Вояж-люкс - молодцы
Отдыхали в Египте ("Алмас Палас Голден 5") в середине марта 2008г. через "Вояж-люкс". Приним.сторона - "Азур-тревел". Даже придраться не к чему!!! Без претензий и нареканий. Все четко и организованно, очень понравилась работа отельного гида.
|
|
Найти еще Отзывы о туроператоре VOYAGE-LUXE (ВОЯЖ-ЛЮКС), направление - Египет |
добавить отзыв
| Все операторы
|
|
|
