Отзывы о туроператоре CORAL TRAVEL (КОРАЛ ТРЭВЕЛ), направление - Египет
1
2
|
CORAL TRAVEL (КОРАЛ ТРЭВЕЛ)
|
Отдых в Египте, отель Конрад
Отдыхала в Египте в апреле 2008, принимающая компания Корал-трэвел, отель Конрад в Шарме. Господа, если хотите отдохнуть без нервов, поезжайте в другой отель и не с Корал-трэвел. Расселение длилось 8 часов ( мы приехали большой корпоративной группой ), потом чтобы добиться того номера, за который заплачено, нужно заявить, что я сейчас улечу обратно... Гид в отеле Гоша ---бессовестный грубиян, так работать с клиентами нельзя ( это без подробностей ). Видимо руководству Корал--- мало на него жалуются клиенты. Гиды на экскурсиях в отличие от отельного гида были заботливы и внимательны ко всем туристам, а вот с Гошей надо Корал-трэвел явно расстаться, дабы не испортить совсем свою репутацию. Я с Корал-трэвел однозначно больше не поеду на отдых и всем гражданам России не советую. И отель Конрад к русским не расположен, особенно на рецепции...
|
Мармарис
Отдыхали в Мармарисе, отель Amos.Очень все понравилось.Отель хороший, персонал дружелюбный и приветливый.Отдыхали с "Одеоном". Большое спасибо гидам, особую благодарность хотелось бы выразить Абдурахману (он же Апо).Он САМЫЙ ЛУЧШИЙ ГИД. Единственное пожелание - отельному гиду все таки следует иногда появляться в указанное время в отеле. А так всем - Большое спасибо.
|
CORAL - это супер
Летал в Турцию с 05.04.2008 по 19.04.2008
Всё было супер и солидно (от Корал летел в первый раз). Отель попался плохой - Фёст Класс, но туроператор не может и не обязан подменять руководство отеля. Встреча, проводы, постоянное присуствие гида в отеле, шопинг в конце концов с бесплатным сопровождением от Корал и бесплатным трансфером - ВСЁ ПЛЮС НЕОСПОРИМЫЙ. ВСё было очень солидно и профессионально. Может быть повлияло то, что нагрузка на гидов в апреле меньше? Не знаю, но всё было СУПЕР-СУПЕР.
|
Хороший отдых!
Мы отдыхали в Турции с 11.07.2008 – 24.07.2008. Когда я прочитала отзывы о Coral Travel и Odeon Tours, то даже ехать расхотелось! Всю дорогу я очень переживала, но всё оказалось не так страшно. Поселили нас именно в тот отель. Который мы заказывали, нас нормально встретили, и домой потом увезли во время. В общем проблем с этими тур фирмами у нас не возникло. Но на экскурсии мы не ездили, но отдыхающие говорят что и с экскурсиями у них проблем не было. Раньше я ездила с Tez Tour, конечно с ними чувствуешь себя надежней, и гиды у них общительнее, но и Coral Travel и Odeon Tours не такие ужасные как про них пишут!!!!!!!
|
Испорченный отдых с "Coral"
Отдыхали в мае 2008г, в отеле MILLENNIUM OYOUN HOTEL & RESORT.
Если вы едите с цель купаться в море, поезжайте в другое место. Море мелкое, не окунёшься,но на сайте CORAL в реклампе отеля было указано наличие понтона.На самом деле он ещё недостроен, и с завершением строительства не торопяться. Купаться надо было ходить в соседний отель, причём их понтон находился не на границе с нишим отелем, а на другом конце пляжа. При всём этом разрешалось пользоваться только понтонам, с лежаков гоняли, а один раз оставили сумки на топчане, так работники пляжа унесли их на охрану. Соседний отель MAGIC LIFE очень большой, народу полно на понтоне толчея, в море плавать неудобно, то и дело на кого-нибудь натолкнёшься. Стоять на пантоне под палящим солнцем не будешь, а на пляж своего отеля не набегаешься. Ко всему прочему у нас было "всё включено", но на территрии чужого пляжа этим не воспользуешься, т.е. если весь день проводить на этм понтоне - деньги выброшены в море. В итоге на пляж ходили один раз в день с 17.00 до 18.00, потом пляж закрывали и всех с него выгоняли.
А вот море кого не интерисует, к вашим услугам на территории отеля бассейны, правда работники у бассейна ленивые-лишний раз зонт не раскроют, сами мучались, еда как обычно - выбор есть, к уборке номеров претензий нет, территория отеля ухожена.
Злой умысел "CORAL" исключаю, но менеджера допустившего ошибку примии бы лишить надо. Так что прежде чем собирётесь отдыхать с "CORAL" обязательно спрашивайте у своих знакомых или хотя бы читайте отзывы об отелях в интернете. А мы скорее всего к этому туроператору больше не обратимя.
|
Одеон
Что тут напишешь кроме страшно неприятных слов - ЗАМЕНА ОТЕЛЯ - без согласия туристов. Именно с этим мы столкнулись в автобусе только отъехавшего от аэропорта в Анталии. Отношение к этому туроператору не может быть положительным.
|
Турагенство "Бабель Тур" + туроператор "Novita Travel". Киев.
Турагенство посоветовали хорошие знакомые. (Уже не первый раз убеждаюсь, что по знакомству получается дороже, чем обычно :) ).
Оплатил путевку на одного на период с 03.05.08 по 10.05.08.
При вылете, обратного билета у турфирмы на руках не оказалось, и они пообещали, что обратный билет сделает сторона оператора в Турции, Анталии.
Встретили, отвезли, все нормально.
Как известно, гид от оператора должен появится на след. день в отеле. Гид не пришел. Пришлось звонить в агенство. В агенстве толком ничего не ответили. Гид появился только через день и сказала, что они забыли :) (Т.е. я потерял еще один день, т.к. хотел поехать на разные экскурсии. Пришлось поработать уже с гидами от других операторов, которые согласились помочь). Обратный билет, как мне сказали, у нашего директора и волноваться нечего.
8-ого числа звонят из агенства и сообщают, что рейс отменен и улететь получится только 9-ого, а деньги за неотбытое время не вернут.
Фактически вместо 7-ми дней я провел 5 суток. ночью с 3-ого на 4-ое прилетел, ночью с 8-ого на 9-ое освободил номер в отеле.
Как выяснилось уже в Киеве, рейс не был отменен. Просто агенству выгодно освободить место.
P.S.: Немного слов об отеле Sea Gull.
Как всегда, перед поездкой про отель сильно хорошо рассказывают. На деле все не так. Бесплатной сауны и сейфа - небыло. Сейф пришлось покупать по 1$/сутки. Мне попался номер с видом на соседнее здание (т.к. я был один, это было не большой проблемой).
|
CORAL TRAVEL (КОРАЛ ТРЭВЕЛ)
Одыхала в ноябре. С большими трудностями получили номер в отеле.Группе из 17 человек не были забронированы номера в отеле Dreems Vacation 5*, гиды тянули время, довели всех до истерики, в итоге 13 человек согласились уехать в какую-то дыру. Мы вчетвером ночевали в холле без воды и еды. Отношение персонала-СКОТСКОЕ. Утром поехали в турагентство, потребовали отправить в этот день нас в Москву, только после этого (якобы выкупили 2 номера у немцев) поселили нас.
|
Так работать нельзя
Хочется поделиться впечатлениями об испорченном отдыхе в Египте, благодаря туроператору Coral и принимающей стороне в Египте фирмой Odeon Tours. Проблемы начались ещё в Москве, точнее в Домодедово. Вылет из аэропорта у нас должен был состояться в 18.45, приехали мы туда как полагается за 2,5 часа и обнаружили «сюрприз» - время вылета изменено на 02.00, то есть ещё 7 часов ожидания. Причём, как выяснилось, о переносе времени вылета было известно ещё за 2 дня, но нас об этом не предупредили. Представитель Corala дал понять, что это не их проблемы.
Но это были ещё «цветочки», по сравнению с тем, что ждало нас впереди. Мы были просто в шоке от того, насколько мстительны и злопамятны арабы и как таким людям можно вообще в туризме с людьми работать. Речь идёт о гиде отеля Лилиленд, в котором мы отдыхали. На первом собрании гид сказал, что экскурсии можно покупать как у него, так и вне отеля, цены там гораздо ниже, но ответственность за качество таких экскурсий он не несёт. В Интернете я неоднократно читала, что гиды так всегда говорят, конкуренция всё-таки, а качество не сильно отличается, от экскурсий, что берут в отеле. Поэтому мы купили путёвку на экскурсию к пирамидам на улице вне отеля, когда гид узнал об этом, то тут такое началось…………..
Он стал нам хамить, угрожать, что снимет с нас страховку, что добираться в аэропорт мы будем самостоятельно, никакого автобуса за нами не пришлют и так далее. Одним словом, нервы нам потрепал изрядно. Тем не менее мы не поменяли своего решения и поехали на пирамиды в Каир от фирмы Mozinar tours. Но доехать до Каира нам было так и не суждено.На первом же милицейском посту наш автобус остановили, стали проверять паспорта, их у нас при себе не было, потому что туристы не обязаны иметь их всегда при себе, перемещаясь по территории одной страны. В итоге нас туристов, находящихся в автобусе (8 человек), высадили ночью посреди дороги, а автобус с остальными пассажирами продолжил свой путь. Представьте наше состояние, когда мы оказались среди ночи в чужой стране буквально выброшенными на улицу. Так в ожидании не понятно чего мы провели 2 часа. Потом полицейские надумали всё-таки вернуть автобус вместе с пассажирами, чтобы отвезти нас обратно в город. Это был, наверно, самый страшный момент в поездке, когда мы заходим в автобус, а куча разгневанных арабов (им то из-за нас пришлось несколько часов просто так кататься) начинают вскакивать с мест и что-то кричать на своём языке. Просто чудо, что мы добрались живыми и здоровыми домой. Как выяснилось позднее, в эту ночь все рейсовые автобусы с туристами возвращали назад. И, естественно, внеплановая проверка паспортов была не просто так. Это была месть гида нашего отеля. Он подключил свои связи и из-за нас двоих влипли в эту неприятную историю многие туристы.
Зато огромное спасибо хочется сказать фирме Mozinar Tours, и в частности русской девушке Елене, которая с пониманием отнеслась к этой ситуации, вернула деньги за экскурсию в полном объёме, хотя другие экскурсионные бюро так не сделали.
|
Египет, Шарм, Hyatt Regency, 19-26.05.07
Отдыхали в Шарме с 19 по 26 мая. Для начала авиакомпания Вим-авиа перенесла время вылета в Египет с 6-30 утра на 18-30 (день отдыха пропал)
В Вояж-тур (наша компания)пояснили - ничего страшного, отдых считается не по дням а по ночам, а ночи - без изменений.
Встречала компания Корал-трэвел. Заказанный вип-трансфер (два мерседеса на 6 человек)обернулся одним микроавтобусом Тойота.
Отель Hyatt Regency. Для начала служащие перепутали номера - семью с маленьким ребёнком поселили в номер для наших родителей, а родителей - в номер с кроваткой для малыша и дополнительной кроватью для старшего.Ничего страшного, но стоят эти номера недёшево - $11.000 на неделю, могли бы быть и посообразительнее. В остальном к отелю претензий нет, всё прилично.
Гид Корал-трэвел по имени Ахмед тел +20122911674 сначала нудно разводил на экскурсии, потом предложил свои услуги по дайвингу для получения следующей ступени сертификата PADI. Получив $250 выдал квитанцию и исчез в сторону пустыни.
Дайв-фирма Wave оказалась сбродом несертифицированных по PADI ублюдков с обшарпанным оборудованием и офисом в стиле грязного сарая.
Нырять на 30 метров с такой публикой я не захотел, тем более, что в отеле оказался шикарный дайв центр PADI.
На отдачу денег Ахмед оказался очень тяжёлым, лопотал что-то про 50 %, пришлось наехать, вернули всё, но жутко обиделись.
При отъезде проплаченный ещё в Москве вип трансфер на двух мерседесах обернулся общим микроавтобусом, никого из Корала не было.
Резюме - Корал предлагает услуги максимум на две звезды, жульничает,работать с ВИП клиентами ему нельзя, да и с остальными нежелательно.
|
Мне все понравилось
Был в Египте 09.02.07., Хургада с нижеуказанным оператором. Мне обсолютно все понравилось. Гиды отлично говорят по русски, отношение к туристам замечательное. Встреча в аэропорту, трансфер, и т.д. все отлично. Представителя можно найту практически в любое врем.Я опоздал на экскурсию, вызвали представителя компании, проблема была мгновенно решена, в итоге экскурсия оказалась объемней лучше чем планировали. Да это не заказной отзыв. Мне понравилось, планирую будующие поездки с этим оператором.
|
Корал + Одеон= СУПЕР!!!!
Летели в Египет первый раз с ребенком 2,5 года, в начале декабря 2006, отправлял нас Корал (через Галерею Путешествий), принимал Одеон. С удивлением прочитала отрицательные отзывы на этот дуэт - у моей семьи нареканий нет! Встретили в аэропорту Хургады, аккуратно передали друг другу по цепочке очаровательных "детей фараона" в зеленых фирменных майках, посадили в отдельный микроавтобус (инд. трансфер оплатили еще в Москве -75 долларов туда и обратно). В микроавтобусе гид вручил розы мне и малышу, три бутылки минералки без газа и рассказал общие правила заселения. В отеле Софитель гид проконтролировал наше заселение и попрощался до вечера. Вечером, уже всех собрав, предложил экскурсии (дешевле, чем у других, я потом спрашивала!) Мы выбрали инд. экскурсию на яхте до эль-гуны, нас кормили и развлекали всей командой! За время пребывания, кроме нашего отельного Махмуда, мы познакомились еще с 3 гидами "Одеона", экскурсионными - у всех высшее образование и почти безупречный русский! После каждой экскурсии писали отзывы, все довольны! Махмуд возил нас в Старый город, на рынок, помогал торговаться и общаться. Обратно у них возникли проблемы с нашим трансфером, так прислали другой микроавтобус - VIP, да ещё и извинялись за 30 мин. задержку! А что до поблем с авиаперелетами - тут, мне кажется, никто не застрахован от неприятностей - это лотерея, можно и на внутренних рейсах так влететь - не дай Бог! Сама на Урал летала, знаю. Главное - нужно не ополчаться на тех, кто не смог справиться с ситуацией, а вспомнить то хорошее, что было в отпуске, и поблагодарить Бога, что все живы и здоровы!
|
Корал Трэвел (CORAL TRAVEL) + Одеон Турс (Odeon Tours, принимающая сторона)
Дорогие сограждане-путешественники! Избегайте указанного в заголовке сочетания туроператоров, по крайней мере в Египте! CORAL=наплевательское отношение к клиентам!
Отдыхали с 23.12.2006 по 30.12.2006 в Шарм-Эль-Шейхе, отель "Дримс Ресорт" (Dreams Beach, Dreams Vacations). Попали в ситуацию, аналогичную описанной в 1-ом посте (Дмитрием) - рейс (вылет) отложили, а информацию об этом довести до туристов не сочли нужным ("не царское это дело"). Гида компании CORAL в отеле разыскать было нереально, а когда его нашли он закрылся у себя в номере и отказался общаться с туристами!!! Затем вызвал охрану отеля, потому что якобы была угроза его безопасности (трусливый араб попался, и кстати, плохо говорящий по-русски)...
В результате, за несколько часов до времени указанного в обратных билетах,ночью(!), мы не знали КОГДА и КАКИМ рейсом мы вылетаем, ГДЕ будем проживать после "чек-аут" и т.д!!!
Кстати, имел место сговор пройдохи-гида и мошенников-арабов на ресепшн, а именно: после окончания расчетного времени пребывания в номере (чек-аут), на ресепшн под разными предлогами отказывались принимать ключи (типа подождите-посидите-куда торопиться). А затем, по истечении нескольких часов ожидания, расчет всё же производился, но уже с внесением дополнительной платы за номер (20-40 $)- зависела от времени "опоздания". У тех туристов, которые отказывались от внесения этой суммы, в заложники брался багаж! Вообщем, уезжали из отеля с боем, чем изрядно подпортили общее хорошее впечатление об отдыхе!
|
CORAL никогда !!!
Сограждане!
Если кому-либо из Вас предложат сотрудничество с туроператором “Coral Travel” или “Odeon Tours”, бегите от такого предложения со всей возможной скоростью.
Довелось в июне- июле этого года воспользоваться их услугами для поездки семьей в Египет. Отлет и проживание в отеле “Ali Baba Palace” прошли без проблем ( сразу оговорюсь - в дальнейших проблемах отель ни в коей мере не виноват, а за человеческое отношение администрации отеля – отдельное им спасибо!)
Мы должны были улететь 11.07.06 в 12 дня, и прилететь в Москву вечером в 17.40 по московскому времени. Я с чистой совестью взял обратные билеты на поезд из Москвы на 22.40 – ну, думаю, задержат рейс на 2-3 часа, не страшно.
10.07 вечером встречаем в отеле гида, и получаем веселенькое известие – вылет перенесен на 23.40., причем, как оказалось позднее – “Coral” решили сэкономить денег на своих клиентах – т.е. не перенесли, а вообще отменили рейс, которым мы должны были вылетать. А из другого рейса сделали mix – собрали туда народ как минимум с трех рейсов!!!
Народу, кто попал, набралось 38 человек – спрашиваем – расчетный час в отеле 12.00, куда нам деваться до вечера (отъезд из отеля назначили на 20.50). и как быть с питанием?
Гид только плечиками пожал – платите и живите как хотите. Извините, спрашиваю, у людей дети есть, которые вне зависимости от порядочности туроператора хотят кушать. Плюс куплены обратные билеты, денег в обрез. Нарвался опять на жест плечиками.
Дальше начинаю соображать – гид сообщил, что отлет в 23.40 местного времени, прилет в Москву 6.35 тоже по местному. Начинаю считать – не могу понять, откуда взялось лишнее время на полет (полет по продолжительности до 4,5 часов,.а тут получается в полете аж около 6 часов!!!! – летим на кукурузнике????) Не надо говорить, какой жест гида я опять увидел. Соображаю – гонят туфту ( как в последствии и оказалось!!!), спрашиваю – у нас страховка по 11.07, если вылет будет 12.07, и я сломаю на лестнице ногу, как я буду жить? А в ответ …. Ну вы знаете уже.
Приезжаем в аэропорт, действительно, как я и предполагал, вылет нашего рейса стоит 00.30 по местному (01.30 по Москве), т.е. уже 12 число!!!! Ну, думаю, приехали.
Дальше – интереснее. Подходим к стойке регистрации – нас ОТКАЗЫВАЮТСЯ регистрировать на рейс!!! В билетах стояло 9050, новый рейс 9042. Все уже на психе – спрашиваем, что делать? Отвечают: нууууу вот Odeon билеты переоформит, тогда и отправим. А вы представляете, что такое переоформление документов для 40 пассажиров за 2 часа до вылета? Люди стали постепенно терять человеческий облик от нервов. Вам нужны такие проблемы??? Крики, вопли, ругань за место у стойки – домой ведь хочется!!!
Спрашиваем у персонала аэропорта - в чем проблема? Сказали, что “Coral”/”Odeon” просто вовремя, заранее не решили эту проблему, а оставили все на авось. Вам нужна жизнь и здоровье на авось???
В итоге, слава аллаху, улетели. Но не думаю, что кто-либо из тех 38 пассажиров захочет снова доверить свой отдых “Coral”
В итоге я попал на 150 зеленых на потере стоимости обратных билетов, и за платный ужин в отеле 140 фунтов – порядка 30 долларов (обедом сжалились и покормили бесплатно, а на ужин ребенка пустили тоже бесплатно). А нервы уже и не учитываю.
|
Helnan Marina Sharm (El Sh.)
Дорогие соотечественники будте бдительны при выборе тура в указанный отель потому как, на самом деле при покупке тура Вас обманут объявив, что это 5*, но это далеко олт истины. Поясню почему: 1)отель делится на 2 так называемых крыла, где одна половина якобы 5*, а вторая уже 4* ! Что еще дальше от истины. При заселении надо устраивать скандал, чтобы добиться желаемых(т.е. оплаченных 5*), 2)система всё включено только до 21 часа(местная барматуха)и такая же вода!3)в номерах кондеры работают примерно как в финской сауне, если вы не сильны в выдумках4)штрафы за всё от 50 ДолСША 5)сначала ознакомьтесь с курсами валют и используйте только местные тугрики(папуасы -комерсанты) Дорогие мои, не вздумайте чистить зубы местной водой и не пользуйтесь льдом (чревато летальным исходом)по причине того, что наши медикаменты, если вдруг Вы прихватили их с собой, Вам не помогут(они действуют только на "наших" микробов. а если уж туда (Египет) попали в этот анал Вселенной позаботьтесь о себе и спросите итальянцев какие медикоменты Вам если, что, помогут. (так как наши гиды этого не знают!!!) Данную инфу им предоставляют в агентствах в отличии от наших. БУДТЕ ОСТОРОЖНЫ, если надумали охладиться в водичке (не важно какой - ванна, душ, море и т.д.) . ПОТОМУ КАК УЖЕ 4-Й МЕСЯЦ ЖЕНА ЛЕЧИТСЯ ПОСЛЕ ЕГИПЕТСКОЙ РЕАНИМАЦИИ! Спросите, а как же РОСНО - забудте,Проще билет на Марс достать! а так 100Ам.Д. и Вас оближут тьфу-тьфу. А в реанимацию она попала за 1,5 часа от простого расстройства до парализации всех конечностей вплоть до дыхания (местная омеба как оказалось.а
на местных не действует-привыкли,понимаете)
|
|
Найти еще Отзывы о туроператоре CORAL TRAVEL (КОРАЛ ТРЭВЕЛ), направление - Египет |
добавить отзыв
| Все операторы
|
|
|
